Chính sách bảo hành sản phẩm

Xin chào tất cả quý khách hàng của Nududo!, tất cả các sản phẩm quý khách hàng mua tại Nududo đều được chúng tôi hỗ trợ bảo hành sản phẩm. Để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, vui lòng đọc chính sách bảo hành sản phẩm của Nududo.

1. Điều kiện bảo hành

Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu đảm bảo tất cả các điều kiện sau:

• Sản phẩm của chúng tôi cung cấp.
• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuất.
• Sản phẩm không có sự can thiệp liên quan đến code Amibroker.

Sản phẩm không được bảo hành hoặc sẽ phát sinh phí bảo hành nếu rơi vào một trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm không do chúng tôi cung cấp.
• Sản phẩm không thỏa mãn một trong những điều kiện ở trên.
• Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm hoặc nhở người khác không liên quan tới nududo sửa chữa.
• Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng, và lỗi hư hỏng không nằm trong phạm vi bảo hành của nududo.
• Với trường hợp phát sinh phí bảo hành, nhân viên chăm sóc khách hàng của nududo sẽ tư vấn đầy đủ thông tin cho khách hàng trước khi tiến hành các thủ tục bảo hành.

2. Thời hạn bảo hành

Thời gian bảo hành sản phẩm của chúng tôi là vĩnh viễn.

3. Phương thức áp dụng bảo hành

• Địa điểm bảo hành:

Bảo hành trực tiếp tại 1 trong 2 trụ sở sau:

• Trụ sở 1: Số 68 – ngõ 191 – Minh Khai – Hai Bà Trưng – Hà Nội.
• Trụ sở 2: Trung Nguyên – Yên Lạc – Vĩnh Phúc.

Bảo hành online:

Bộ phận hỗ trợ chăm sóc khách hàng sẽ hỗ trợ hướng dẫn Quý khách hàng phương thức bảo hành sản phẩm Online, thông qua các công cụ hỗ trợ máy tính từ xa như Teamviewer, Ultraviewer, Anydesk…

Nếu Quý khách gặp khó khăn trong việc liên hệ Bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của nududo theo địa chỉ mail nududo.com@gmail.com hoặc số hotline 0372.095.129 để được hỗ trợ.

• Thời gian thực hiện bảo hành:

Trong mọi trường hợp, thời gian thực hiện bảo hành sản phẩm phụ thuộc vào chính sách và/hoặc mức độ sẵn có của thiết bị/sản phẩm thay thế của nududo và sẽ được thông báo cụ thể cho Quý khách vào thời điểm nududo nhận sản phẩm để bảo hành trong trường hợp quý khách tự đem sản phẩm đến một trong hai địa chỉ của nududo; hoặc ngay khi nududo nhận được thông báo về thời gian bảo hành trong trường hợp quý khách thực hiện bảo hành sản phẩm qua nududo.

Trong mọi trường hợp, nududo không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại, mất mát nào xảy ra nếu Quý khách không thực hiện theo hướng dẫn tại Chính sách bảo hành này.

4. Địa chỉ bảo hành và thông tin liên hệ

Khách hàng có thể mang sản phẩm đến địa chỉ sau để chúng tôi hỗ trợ bảo hành sản phẩm:

• Trụ sở 1: Số 68 – ngõ 191 – Minh Khai – Hai Bà Trưng – Hà Nội.
• Trụ sở 2: Trung Nguyên – Yên Lạc – Vĩnh Phúc.
• Số điện thoại: 0372.095.129
  
• Zalo Support: https://zalo.me/0372095129​
• Room Facebook: Nududo – Chứng Khoán Là Gì
• Email: nududo.com@gmail.com
• Website: nududo.com

Chính sách bảo hành sản phẩm

Khi tiếp nhận sản phẩm nếu còn nằm trong thời hạn bảo hành và điều kiện bảo hành chúng tôi sẽ tiến hành bảo hành sản phẩm của quý khách, xin lưu ý chúng tôi chỉ bảo hành và hỗ trợ sản phẩm của chúng tôi cung cấp.