Chính sách giao hàng và vận chuyển

Chính sách giao hàng và vận chuyển sản phẩm

Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 10 phút và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận. Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 1-3 giờ kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:

• Nhân viên công ty sẽ liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
• Cung cấp sai thông tin như số điện thoại, email…
• Số lượng đơn hàng của công ty tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.

Sau khi khách hàng thanh toán chi phí mua sản phẩm, chúng tôi sẽ gửi sản phẩm cho quý khách hàng qua Email hoặc hỗ trợ cài đặt sản phẩm cho quý khách, quý khách có thể tham khảo thêm chính sách thanh toán của chúng tôi.

Quý khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua hotline 0372.095.129 hoặc Zalo https://zalo.me/0372095129